Joins-toi à la grande famille de Cap au Leste dès aujourd’hui. On t’attend!
Réceptionniste
À la croisée entre accueil, gestion et contact humain, le poste de réceptionniste est au cœur de l’expérience client. Tu seras le premier sourire qu’on voit à l’arrivée… et le dernier souvenir au départ !
Si tu es à l’aise avec le contact client, autonome et que tu veux travailler dans un cadre naturel exceptionnel, rejoins-nous !
Description du poste
- Accueillir les clients à leur arrivée, les informer sur les installations et activités
- Procéder aux check-in et check-out
- Organiser le séjour des clients : planifier leurs repas au restaurant et leurs activités
- Gérer les réservations (téléphone, courriel, plateformes de réservation)
- Gérer les paiements : créer et fournir les factures
- Répondre aux demandes, aux appels téléphoniques et aux courriels
- Assurer une bonne communication entre les différents services
- Assurer un suivi auprès des clients pendant leur séjour
- Aider les clients qui rencontrent des problèmes sur place
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
- Excellente aptitude en communication orale et écrite
- Plusieurs langues souhaitées
- Aisance en contact clientèle : écoute, patience, bienveillance
- Capacité à travailler efficacement sous pression
- Maitrise des outils bureautiques
- Esprit d'équipe
- Communication efficace
- Expérience similaire souhaitée
Audience ciblée
- Personne +18 ans
- Avec ou sans diplômes en métier du tourisme.
- Plusieurs langues souhaitée.
- Expérience souhaitée.
Domaine et Contact
Responsable d’équipe : Félycia
Auberge du Cap au Leste, 551 Chemin du Cap à l’Est, Sainte-Rose-du-Nord, Québec G0V 1T0, CANADA
Courriel : contact@capauleste.com
Site web : www.capauleste.com
Formulaire
Réceptionniste
Remplis le formulaire ci-dessous pour être parmi les premiers chanceux qui seront sélectionnés pour joindre notre grande famille.
